ออสเตรเลียฟ้องไมโครซอฟท์เอาแพ็กเกจเดิมไปซ่อนไว้ในหน้ายกเลิกใช้งาน Microsoft 365 ผลักดัน Copilot
Body
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย (Australia’s Competition & Consumer Commission - ACCC) ยื่นฟ้องไมโครซอฟท์เพราะบริษัทแจ้งลูกค้าว่าต้อง "ต่ออายุ" แพ็กเกจในราคาที่แพงขึ้นเพื่อใช้งานต่อ แม้ที่จริงแล้วแพ็กเกจเดิมยังใช้งานได้
ไมโครซอฟท์ประกาศขึ้นราคา Microsoft 365 ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา แต่ในความเป็นจริงยังมีแพ็กเกจคลาสสิกให้ใช้งานในราคาเดิมอยู่ แต่การสมัครใช้งานต้องกด "ยกเลิกแพ็กเกจ" ก่่อนจึงจะเลือกแพ็กเกจเดิมได้ ขณะเดียวกันก็ประกาศต่อลูกค้าว่าจะขึ้นราคา
คดีนี้ทาง ACCC ขอให้ศาลสั่งปรับ, สั่งห้ามกระทำ, และชดเชยความเสียหายให้แก่ผู้บริโภค โดยค่าปรับคิดจากเพดาน 50 ล้านดอลลาร์, 3 เท่าของผลประโยชน์ที่ได้จากการกระทำ, หากคิดผลประโยชน์ไม่ได้ให้คิดจาก 30% ของรายได้องค์กรในช่วงที่มีการกระทำ โดยเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งที่สูงสุด
ที่มา - ACCC
lew Mon, 27/10/2025 - 10:28
Continue reading...
Body
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย (Australia’s Competition & Consumer Commission - ACCC) ยื่นฟ้องไมโครซอฟท์เพราะบริษัทแจ้งลูกค้าว่าต้อง "ต่ออายุ" แพ็กเกจในราคาที่แพงขึ้นเพื่อใช้งานต่อ แม้ที่จริงแล้วแพ็กเกจเดิมยังใช้งานได้
ไมโครซอฟท์ประกาศขึ้นราคา Microsoft 365 ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา แต่ในความเป็นจริงยังมีแพ็กเกจคลาสสิกให้ใช้งานในราคาเดิมอยู่ แต่การสมัครใช้งานต้องกด "ยกเลิกแพ็กเกจ" ก่่อนจึงจะเลือกแพ็กเกจเดิมได้ ขณะเดียวกันก็ประกาศต่อลูกค้าว่าจะขึ้นราคา
คดีนี้ทาง ACCC ขอให้ศาลสั่งปรับ, สั่งห้ามกระทำ, และชดเชยความเสียหายให้แก่ผู้บริโภค โดยค่าปรับคิดจากเพดาน 50 ล้านดอลลาร์, 3 เท่าของผลประโยชน์ที่ได้จากการกระทำ, หากคิดผลประโยชน์ไม่ได้ให้คิดจาก 30% ของรายได้องค์กรในช่วงที่มีการกระทำ โดยเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งที่สูงสุด
ที่มา - ACCC
lew Mon, 27/10/2025 - 10:28
Continue reading...