Grammarly ปิดฟีเจอร์ AI "Expert Review" หลังนักเขียน-นักข่าวหลายคนถูกอ้างชื่อโดยไม่ยินยอม
Body
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อปีที่แล้ว Grammarly ได้ออกฟีเจอร์ใหม่ "expert review" หรือการตรวจทานเนื้อหาด้วยความคิดเห็นจาก Generative AI "ที่ได้รับแรงบันดาลใจ" จากคนที่มีตัวตนจริงซึ่งเป็นนักเขียน-นักข่าวผู้เชี่ยวชาญ โดยที่เจ้าตัวไม่ได้ยินยอม แม้ต่อมา Grammarly จะเปิดช่องทางให้บุคคลที่ถูกอ้างอิงเหล่านี้สามารถถอนชื่อออกจากระบบได้ (opt-out) แต่ก็ดูไม่ได้ทำให้สถานการณ์ดีขึ้น เพราะบุคคลที่ถูกอ้างถึงเริ่มไปถึงบรรณาธิการข่าวต่าง ๆ
ล่าสุด Grammarly จึงประกาศปิดการทำงานของฟีเจอร์ expert review นี้ โดยบอกว่าในตอนแรกบริษัทจินตนาการว่าฟีเจอร์นี้จะมีประโยชน์กับผู้ใช้งาน ผู้เชี่ยวชาญเองก็สามารถควบคุมการใช้งานได้ด้วย แต่ผลตอบรับที่ได้ไม่เป็นอย่างที่บริษัทคาดหวังไว้ และขอโทษต่อสิ่งที่เกิดขึ้น
Shishir Mehrotra ซีอีโอ Superhuman บริษัทแม่ของ Grammarly บอกว่า ผู้เชี่ยวชาญที่ถูกอ้างถึงจำนวนมากแสดงความเห็นว่าพวกเขากำลังถูกนำเสนอตัวตนผ่านฟีเจอร์นี้อย่างไม่ถูกต้องและไม่ยินยอม แม้ในตอนแรกบริษัทมองว่าจะเป็นอีกช่องทางให้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีปฏิสัมพัทธ์กับผู้ใช้งานได้เพิ่มอีกช่องทาง แต่เมื่อความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญออกมาเช่นนี้ ก็ตัดสินใจปิดการทำงานฟีเจอร์ดังกล่าวไป
ที่มา: The Verge
arjin Thu, 12/03/2026 - 18:15
Continue reading...
Body
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อปีที่แล้ว Grammarly ได้ออกฟีเจอร์ใหม่ "expert review" หรือการตรวจทานเนื้อหาด้วยความคิดเห็นจาก Generative AI "ที่ได้รับแรงบันดาลใจ" จากคนที่มีตัวตนจริงซึ่งเป็นนักเขียน-นักข่าวผู้เชี่ยวชาญ โดยที่เจ้าตัวไม่ได้ยินยอม แม้ต่อมา Grammarly จะเปิดช่องทางให้บุคคลที่ถูกอ้างอิงเหล่านี้สามารถถอนชื่อออกจากระบบได้ (opt-out) แต่ก็ดูไม่ได้ทำให้สถานการณ์ดีขึ้น เพราะบุคคลที่ถูกอ้างถึงเริ่มไปถึงบรรณาธิการข่าวต่าง ๆ
ล่าสุด Grammarly จึงประกาศปิดการทำงานของฟีเจอร์ expert review นี้ โดยบอกว่าในตอนแรกบริษัทจินตนาการว่าฟีเจอร์นี้จะมีประโยชน์กับผู้ใช้งาน ผู้เชี่ยวชาญเองก็สามารถควบคุมการใช้งานได้ด้วย แต่ผลตอบรับที่ได้ไม่เป็นอย่างที่บริษัทคาดหวังไว้ และขอโทษต่อสิ่งที่เกิดขึ้น
Shishir Mehrotra ซีอีโอ Superhuman บริษัทแม่ของ Grammarly บอกว่า ผู้เชี่ยวชาญที่ถูกอ้างถึงจำนวนมากแสดงความเห็นว่าพวกเขากำลังถูกนำเสนอตัวตนผ่านฟีเจอร์นี้อย่างไม่ถูกต้องและไม่ยินยอม แม้ในตอนแรกบริษัทมองว่าจะเป็นอีกช่องทางให้ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีปฏิสัมพัทธ์กับผู้ใช้งานได้เพิ่มอีกช่องทาง แต่เมื่อความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญออกมาเช่นนี้ ก็ตัดสินใจปิดการทำงานฟีเจอร์ดังกล่าวไป
ที่มา: The Verge
arjin Thu, 12/03/2026 - 18:15
Continue reading...