Theme editor



News

news Google Search เพิ่มฟีเจอร์ใช้ Agentic AI โทรสอบถามราคาจากหลายๆ ร้าน แล้วมาสรุปให้เรา

News News is verified member.

Active member
Staff member
Moderator
Distributor
Thread owner
Google Search เพิ่มฟีเจอร์ใช้ Agentic AI โทรสอบถามราคาจากหลายๆ ร้าน แล้วมาสรุปให้เรา
Body

Google Search เพิ่มฟีเจอร์ Agentic AI ที่น่าสนใจ คือ ให้ AI โทรศัพท์ไปสอบถามข้อมูลจากร้านค้าต่างๆ แล้วมาสรุปให้เราก่อนตัดสินใจว่าจะไปใช้บริการร้านไหน (ฟีเจอร์นี้เคยโชว์เมื่อต้นปี แต่ยังมีสถานะเป็น Labs)

ตัวอย่างที่กูเกิลนำมาโชว์คือ ร้านตัดขนสัตว์เลี้ยง วิธีการใช้งานคือเราค้นหาคำว่า "pet groomers near me" แล้วจะมีปุ่ม Have AI check pricing โผล่ขึ้นมาในผลการค้นหา เราสามารถระบุเงื่อนไขที่ต้องการได้ เช่น สัตว์เลี้ยงของเราเป็นพันธุ์อะไร น้ำหนักเท่าไร ต้องการบริการไหนบ้าง ช่วงเวลาที่ต้องการ หลังจากนั้น AI จะโทรไปคุยกับร้านค้าหลายๆ ร้านเพื่อสอบถามข้อมูล และกลับมารายงานเราในภายหลัง

กูเกิลเคยมีฟีเจอร์การโทรไปสอบถามกับร้านค้ามาสักพักแล้ว ในยุค Google Asistant แต่ยังไม่ถึงขั้นโทรสอบถามข้อมูลหลายๆ ร้าน มักเป็นแค่การโทรจองร้าน (ข่าวเก่า)

ฟีเจอร์นี้ทยอยเปิดใช้แล้วกับผู้ใช้ Search ในสหรัฐทุกคน ฝั่งของร้านค้าสามารถปิดการทำงานไม่ให้ AI โทรมารบกวนได้ผ่าน Business Profile ของตัวเอง

ที่มา - Google

mk Thu, 17/07/2025 - 09:30

Continue reading...
 




Back
Top Bottom